CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. DATOS IDENTIFICATIVOS
De acuerdo con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos y servicios a través del sitio web de la Escuela de Tenis Samil, gestionada por la Federación Gallega de Tenis (G15102767) [Nota: confirma estos datos fiscales con Pablo], con domicilio en C/ Fotógrafo Luis Ksado, 17 of.1, Vigo (36209).
2. OBJETO
Las presentes condiciones rigen la venta de equipamiento deportivo, ropa, complementos y bonos de clases (en adelante, «los Productos») a través de nuestra tienda online. La realización de un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de estas Condiciones de Venta.
3. PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios de los productos mostrados en la web están expresados en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España. La Escuela de Tenis Samil se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la confirmación del pedido.
4. FORMA DE PAGO
El pago de los pedidos se realizará de forma totalmente segura a través de nuestra pasarela de pago electrónico (Tarjeta de Crédito/Débito). Los datos bancarios se transmiten de forma encriptada y no son almacenados en nuestros servidores.
5. POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS
Nuestra tienda online ofrece las siguientes modalidades para la entrega de los Productos:
A) Recogida Local (Gratuita): Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con el justificante. El pedido podrá ser recogido sin coste adicional en las oficinas de la Escuela de Tenis Samil (Complejo Deportivo Samil) presentando el DNI del comprador y el número de pedido, en nuestro horario habitual de apertura.
B) Envío a Domicilio (Península): Realizamos envíos a España (Península) a través de agencia de transporte. El coste estándar del envío es de 8,90 € (IVA incluido), que se añadirá automáticamente al total de la cesta antes de finalizar la compra.
Plazos de entrega: El plazo estimado de preparación y entrega es de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pago.
Exclusiones: Actualmente no realizamos envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni destinos internacionales.
(Nota: En caso de devolución de un pedido enviado a domicilio por desistimiento, los gastos de envío originales no serán reembolsables y el coste del envío de retorno correrá a cargo del cliente).
El pedido podrá ser recogido en las oficinas de la Escuela de Tenis Samil (Complejo Deportivo Samil) presentando el DNI del comprador y el número de pedido en nuestro horario habitual de apertura.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recogida del producto para ejercer su derecho de desistimiento.
Condiciones: El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar, con sus etiquetas y embalaje original.
Excepciones: No se admitirán devoluciones de artículos personalizados, ropa íntima deportiva desprecintada, servicios de encordado ya realizados o bonos de clases que ya hayan comenzado a consumirse.
Procedimiento: Las devoluciones se gestionarán exclusivamente de forma presencial en las instalaciones del club. Una vez comprobado el estado del producto, se procederá al reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
7. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier duda, incidencia con un pedido o consulta de stock, el cliente puede contactar con la secretaría del club enviando un correo a escueladetenissamil@fgtenis.net o a través de nuestro teléfono de contacto.
